成果が出ないのは、ここが原因かも?「お店」と「お客」が求める違いとは?
手書きPOPの目的というと、、、 商品を売ること 提供するサービスの価値を知ってもらうこと メリットを伝えること 色々と考えが浮かぶと思います。 ただ、今日ここで1...
手書きPOPの目的というと、、、 商品を売ること 提供するサービスの価値を知ってもらうこと メリットを伝えること 色々と考えが浮かぶと思います。 ただ、今日ここで1...
以前、従業員研修である道の駅さんに伺ったときのこと。 研修に参加される方は、約15名。 実は、それくらいの数の方が参加されると、こちらなりにも考えることがあるんです。 それは、ど...
機会があって、 以前におこなった手書きPOPセミナーのビデオを観ました。 2年前に開催したモノで。 参加者さんの復習用に収録したものです。 全部は観なかったんですけど 。 (観る...
たかがpopって思っていたところがありました。 でも、実際は奥が深くて、自分なりにやってみて初めて気がつきました。 こちらは、先日、【手書きPOP7つの極意】ご登録者のかたが送ってくださったメッセージの一部...
つい先日の土曜日のこと。 わが家にある1人の保険屋さんがやって来ました。 女性の方です。 僕自身、その方とは話をしたことがないし 、顔すら見たことがないんだけど。 昨年あたりから...
ちょっといつもと違う、 真面目なタイトルからのスタートですが、、、 僕が尊敬する方の1人に、星野佳路さんがいます。 そう、言わずと知れた、星野リゾート社長ですよね。 ...
「…それも頂けますか」 買うつもりなかったのに、つい頼んでしまう。 商品を余分に買ってしまう。 一度はあなたも経験があるのでは? クロスセル、、、とか業界ではよく言...
今日は売場の話。 僕は大阪の産直店当時、社長から、 「強い売場をつくること」 ここを徹底的に教えられてきました。 「売場っていうのは、お店の顔」。 「そのお店が、今...
「差別化」を目的に、手書きPOPを活用される。 そんな方、多いと思います。 生産者さん、メーカーさんであれば、 他社の商品じゃなくて、自社商品を買ってもらう。 そのために、手書き...
あなたのお店では、どっちを使われていますか? お客さまが来店された時に、かける言葉。 「いらっしゃいませ」なのか? 「こんにちは」なのか? スタッフさんは、どっちの...