チームメンバーのヤル気と可能性を引き出すコミュニケーション
忘れられないひと言。 今でも心に残っている尊敬する人からの教え、そんなのって、ありませんか? 何かの節にポコッと思い出して、 「あー、そういえばあの時、あんなこと言われたよな、、」 「もっと頑張らないとな、、」みたいな。...
忘れられないひと言。 今でも心に残っている尊敬する人からの教え、そんなのって、ありませんか? 何かの節にポコッと思い出して、 「あー、そういえばあの時、あんなこと言われたよな、、」 「もっと頑張らないとな、、」みたいな。...
あるセミナーを終えて。 参加者さんとご一緒に学ぶなか顕著だったことがあります。 複数のお店や会社さんが、経営者と従業員さん。 管理職の方とスタッフさんご一緒にあるいは別々の日に複数名で参加くださっていました。 どっちに向...
「おかげで順調に売上げも伸びてきております」 メールをいただきました。 昨年末からご縁をいただいた、ある店舗さんの話です。 行政と一緒に取り組んでいることもあり数字的な詳しい話ではできませんが、 「どんな事を行ってきたの...
販売の話をよくします。 POPであったり、チラシや販促、集客なども。 「販売が好きなのか?」と聞かれたら、決してそうでなく、 「商売が好きなのか?」と聞かれても、おそらく答えはNOで。 このメルマガでも販売とかご商売の話...
「パートを募集すればお客が順番待ち」 こんな文言をウェブサイトに書いています。 これ、ちょっと自慢なのですが、、 30歳の頃に働いていた産直店ではパート募集をしたことがありませんでした。 スタッフの入れ替わりなどがあり ...
臼井です、 2日間のセミナーを終えて、、 オンラインという形のなか参加者さんにお力もお借りしながら 無事に終了できました。 早速ご感想もいただきました。 ある方は、ご感想を紙に手書きでPOP風にして送ってくださいました。...
おつかれさまです、臼井です。 お客さまに喜んでもらう。 業績を上げる、地域一番になる。 従業員さんの存在抜きに語れない。 従業員さんの取り組み次第で数字の10%、20%は動く、そう感じています。 いつも驚く従業員さんの姿...
「寝る前に血まみれは…」 娘がベッドの上で本を片手に話してきたんです。 手に持っていたのは、、ここのところ毎晩読んでいる、ある小説で。 父:「信長、まだ生きてる?」 娘「うーん、まだ大丈夫」 戦国時代の物語です。 娘が戦...
たった1つでいいから、尊敬ポイントをつくる。 子どもとの関係、チームメンバーとの関係、、お客さまとの関係。 全ての人間関係において重要ファクターだと思っています。 『尊敬される』ポイントをつくる。 これがあるだけで人間関...
人の気持ちがわかる。 人を動かせる。 そんな達人になれたら、、本人だけでなく周囲にも喜びを分かち合える。 試行錯誤しながら取り組んでいます。 あるお話を聞きました。 3月のセミナーに参加表明してくださっている方からです。...