お客をイヤな気持ちにさせず商品を売る
臼井 浩二いきなりですけど、 よく働いてくれるスタッフさんがいたら、助かりますよね？ 売場をつくってくれる。 接客も安心。 商品もよく売ってくれる。 …こんな彼（彼女）がいると、すごく楽で...
POP（ポップ）臼井 浩二POP（ポップ）臼井 浩二
伝え方ぜったい言うたらアカンで。ひみつやで
臼井 浩二つい先日、１週間前くらいのこと。 その日は、妻が誕生日をむかえる５日前です。 娘とあるパン屋さんへ行って来たんです。 翌日に食べるパンを買う、 …それにプラスして、妻の誕生日ケー...
ブラックボードブラックボードにどんな言葉を書けばいい？
臼井 浩二もしも、、、 「あなたのお店に入ろうか、どうしようか？」 迷っているお客さまがいたとしたら。 その方はどんな事を感じているのでしょう？ 今日は、ブラックボードの話をしたいと思いま...
伝え方商品メリットは、いっぱい伝えない方がいい？
臼井 浩二「商品特徴」や「商品メリット」。 それらを手書きPOPに書くときに、いっぱい伝えたくなる。 そんな思いって、ないですか？ あなたが扱われている商品には、いろんなメリットや価値があ...
POP（ポップ）手書きPOPにも、いろんなタイプがある
臼井 浩二手書きPOPにも、いろんなタイプがあるのをご存知ですか？ …お客さまに興味を抱かせる。 …商品を売る。 …会話のキッカケをつくる。 さまざまな用途を持ったものがあり。 その目的に...
売場マメなほど、よく売れる？
臼井 浩二昨日、うかがったサポート先のお店でのこと。 お店に入るなり、 「あら、臼井さん、髪を切られました？」 オーナーさんが声をかけてくださいました。 …しかし、ここで問題...
POP（ポップ）お客さまが読みたいメッセージって？
臼井 浩二「商品特徴よりも、ベネフィットを伝えろ」 多くの本によく書かれています。 あなたも一度は耳にされたことがあるのでは？ …商品特徴を伝えるだけじゃあ、響かない。 …お客さまの興味をひけない。 …...
POP思考「２年」と「１ヶ月」の違い
臼井 浩二いま娘と、ある「作戦」を決行中です。 近所の堤防を緑にしてやろう、と思ってね。 庭の芝生を移植しています。 今は雑草だらけなんだけど、緑が広がれば…とね。 ところが...
POP（ポップ）半年間売れ残っていた商品が完売～ホームセンター
臼井 浩二手書きPOPのメリットって、いくつかあるんだけど。 その中でも特にパワフルな１つがあります。 それは、「初心者でもいきなり成果が出せる」 ということです。 もしも、...
伝え方恐怖のPTAクラス会…その２
臼井 浩二娘が通う小学校のPTAクラス会。 その２回目の集まりが、ありました。 （僕は、「学年部」という委員になっています） 第１回目のときは、白熱の３時間。 経験のないものばかりが集まっ...
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著者プロフィール
社員2名、売場面積30坪の小さな産直店で、販促費ほぼゼロのなか年商1億3千万円を達成。パートを募集すれば「娘を働かせたい」とお客が順番待ち。アンテナショップを検討する自治体からは視察が殺到。一風変わったお店での経験から「現場が主体的に取り組むことで、チームの雰囲気が良くなり、業績もアップする」と学ぶ。
現在は、「”売れる”成功体験を通して、チャレンジ文化をつくる」を信念に店舗の販売促進・人材育成にPOPを活用。
サポート実績は200社以上、上場企業でのセミナーや研修など累計受講者数は3千名を超える。「現場での気取らない、フランクなコミュニケーションが従業員のモチベーションを上げる」と定評。
