ひったくり犯、大追跡
臼井 浩二僕の名刺の裏には、 「人生の衝撃シーン”Best3”」 という項目が書かれています。↓ 今日は、その衝撃シーンの１つの話をします。 僕の...
POP思考臼井 浩二POP思考臼井 浩二
POP（ポップ）オススメされたいお客
臼井 浩二売り込まれるのを不快に感じる一方で、、、 お店から「オススメされる」ことを適度に求めている。 …そんなお客さまがいるのをご存知でしょうか？ 過度な売り込みは、厳禁だ...
POP（ポップ）見えてますよー、店員さん。
臼井 浩二昨日、仕事の帰りに寄ったある本屋さんでのこと。 顔がにやけまくっている、、 お客の僕がいるの全然気にしない、、 お客の僕に背中を向けている、、、 そん...
POP（ポップ）お客をイヤな気持ちにさせず商品を売る
臼井 浩二いきなりですけど、 よく働いてくれるスタッフさんがいたら、助かりますよね？ 売場をつくってくれる。 接客も安心。 商品もよく売ってくれる。 …こんな彼（彼女）がいると、すごく楽で...
伝え方ぜったい言うたらアカンで。ひみつやで
臼井 浩二つい先日、１週間前くらいのこと。 その日は、妻が誕生日をむかえる５日前です。 娘とあるパン屋さんへ行って来たんです。 翌日に食べるパンを買う、 …それにプラスして、妻の誕生日ケー...
ブラックボードブラックボードにどんな言葉を書けばいい？
臼井 浩二もしも、、、 「あなたのお店に入ろうか、どうしようか？」 迷っているお客さまがいたとしたら。 その方はどんな事を感じているのでしょう？ 今日は、ブラックボードの話をしたいと思いま...
伝え方商品メリットは、いっぱい伝えない方がいい？
臼井 浩二「商品特徴」や「商品メリット」。 それらを手書きPOPに書くときに、いっぱい伝えたくなる。 そんな思いって、ないですか？ あなたが扱われている商品には、いろんなメリットや価値があ...
POP（ポップ）手書きPOPにも、いろんなタイプがある
臼井 浩二手書きPOPにも、いろんなタイプがあるのをご存知ですか？ …お客さまに興味を抱かせる。 …商品を売る。 …会話のキッカケをつくる。 さまざまな用途を持ったものがあり。 その目的に...
売場マメなほど、よく売れる？
臼井 浩二昨日、うかがったサポート先のお店でのこと。 お店に入るなり、 「あら、臼井さん、髪を切られました？」 オーナーさんが声をかけてくださいました。 …しかし、ここで問題...
POP（ポップ）お客さまが読みたいメッセージって？
臼井 浩二「商品特徴よりも、ベネフィットを伝えろ」 多くの本によく書かれています。 あなたも一度は耳にされたことがあるのでは？ …商品特徴を伝えるだけじゃあ、響かない。 …お客さまの興味をひけない。 …...
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著者プロフィール
正社員2名、売場面積30坪の小さな産直店で、販促費ほぼゼロのなか年商1億3千万円を達成。パートを募集すれば「娘を働かせたい」とお客が順番待ち。一風変わったお店での経験をもとに、現在は、「個人や組織が最高のパフォーマンスを発揮できる状態を創り出し、経営に貢献する」をモットーに、店舗の販売促進や人材育成の支援。サポート実績は200社以上、上場企業でのセミナーや社員研修など累計受講者数は3千名を超える。近著「選ばれるお店」。
