お客さまの声を聞き過ぎない？
臼井 浩二これまでに、お客さまから云われた要望で 「これは厳しいな」 と思われたものって、どんなのがありますか？ 我々のような小規模事業者は、直接お客さまと接する機会が多いです。 ですので...
POP思考臼井 浩二POP思考臼井 浩二
POP（ポップ）【手書きPOPの書き方】何を書いたらいいのか分からない方へ
臼井 浩二手書きPOPにとっての最大の悩みの１つ。 「何を書いたらいいのか分からない、、、」 ここに尽きるのではないでしょうか？ 手書きPOPのセミナーをしていても、やっぱり参加者の皆さん...
伝え方メッセージを相手に届けたかったら、、、？
臼井 浩二人が自分の小さな欠点を告白するのは、 大きな欠点がないことを信じさせたいときだ。 17世紀のフランスの文学者、フランソワ・ド・ラ・ロシュフーコーという方の言葉だそうです。 …すご...
POP（ポップ）買い物が苦手
臼井 浩二今って、夏のセール時期ですよね。 そのお店も昨日から始まって。 僕も手持ちの夏の服が少なったかったので、ちょっと覗いてきたんです。 そしたら、こんな結果に。。 買い物が苦手 …も...
POP（ポップ）手書きの威力～あなたも試してみよう
臼井 浩二手書きの魅力の１つ。 それは、書き手の存在が伝わること。 お客さまは、あなたの手書きの字から手間と心遣いを感じとる。 そして、そこに特別な感情を抱く。 結果、 「じゃあ、一度買っ...
お店づくりスタッフに気持ちよく働いてもらうために僕がやっていたこと～その２
臼井 浩二昨日の話のつづきです。 まだ読まれていない方は、こちらからご覧くださいね。 「スタッフに気持ちよく働いてもらうために僕がやっていたこと～その１」 昨日の話では（本題に入るまえに終...
お店づくりスタッフに気持ちよく働いてもらうために僕がやっていたこと～その１
臼井 浩二小さなお店において、スタッフの力。 ここって、見過ごせない部分ですよね。 スタッフが、 率先的に仕事をしてくれるのか？ 指示をしないと動いてくれないのか？ 生産効率もずいぶん変わ...
お店づくりもう時効でしょ？
臼井 浩二もう10年以上も前の話なんですが。 大阪の産直店に働いていたときのこと。 僕は、仕事中に泣いたことがあるんです。 しかも、上司や同僚のいる前で。 今思い出しても、ほんと胸がチクチ...
POP（ポップ）【手書きPOPの書き方】語呂にこだわり過ぎない
臼井 浩二高知県で手書きPOPのセミナーでした。 食品メーカー、機械製造、電化製品店、、、など今回もさまざまな業種の方が参加くださっていました。 その先日のセミナー中でもお伝えしたことの１...
POPセミナー・講習会で売上UPセミナーで「ドツボ」にはまる
臼井 浩二「どうやったら笑ってくれんねやろぅ？」 話せど話せど、参加者の反応は薄い。 背中にはジワッと汗が。。 まさに、昨日のセミナーはそんな状態から始まりました。 順調な滑り出しのはずだ...
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著者プロフィール
正社員2名、売場面積30坪の小さな産直店で、販促費ほぼゼロのなか年商1億3千万円を達成。パートを募集すれば「娘を働かせたい」とお客が順番待ち。一風変わったお店での経験をもとに、現在は、「個人や組織が最高のパフォーマンスを発揮できる状態を創り出し、経営に貢献する」をモットーに、店舗の販売促進や人材育成の支援。サポート実績は200社以上、上場企業でのセミナーや社員研修など累計受講者数は3千名を超える。近著「選ばれるお店」。
