口コミが起きるお店が持っているモノ！？
臼井 浩二【口コミや紹介が起きるお店】と【そうでないお店】。 その違いって、どこにあるんでしょう、、、？ 先日、打合せをしていたら、こんな話になって。 っで、「あっ！そうかも！！」 って、相手の方と頷い...
伝え方臼井 浩二伝え方
伝え方臼井 浩二
伝え方サンキューレター１枚で成果を上げるお店と結果の出ないお店
臼井 浩二昨日は、ある美容院さんへの販促サポートの日だったんですね。 「昨年に比べて売上が上がってます」 店主さん、おっしゃいました。 昨年からの取組みが、実際少しずつ実を結んできています。
ニュースレター意外なところに、意外なほど興味を示す、、、お客さんって
臼井 浩二前回の記事の続き。 ある販促ツールをつくったクリーニング店。 配布し出すと、思ってもみなかった反応が。 店主さんも驚くような、、、
ニュースレターあるクリーニング店さんの販促の話
臼井 浩二「・・・臼井さんも言われていたんですけど、 こんなにもお客さんが食い付いてくれると思わなかったです。 プライベートネタに、、、。ちょっと驚きでした。」 販促サポートに入っているクリーニング店の...
伝え方お店にウリを創りたいのなら
臼井 浩二「これから手書きPOPを始めよう」 もしも、あなたがそう思っているのなら、、、 １つお勧めするやり方があるんです。 やってみると、あなたのお店にとってもいい事が起きる。 手書きPOPをやるメリ...
伝え方手書きPOPを学べば響くメッセージが書ける
臼井 浩二メッセージを考えるのって、難しくないですか？ 販促物にしても、、、こうしたブログの記事を書くにしても、、、 どんなメッセージを書いたら、読んでもらえるだろう？ 反響がいいんだろう？ そんなこと...
伝え方販促物にも人間性があらわれる
臼井 浩二今って、テクニックがいーっぱい溢れてる。 「こんな言葉がけすると、売れやすい」 「こんなキャッチコピーが反応率を上げる」とか、、 ほんと、いっぱいね。 ・・・でもね、僕思うんです...
伝え方メッセージの伝え方「…どう伝えたらイイ？」
臼井 浩二相手に何かを伝えるとき。 どんな発信をすれば、１番響くのか？ すごく悩ましいとこだと思うんです。 少なくとも言えるのは、相手の立場になってみる。 ここって、重要。 欠かせない部分になってきます...
伝え方【販促物】＝【お客さんへのラブレター】 そう考えると、、、
臼井 浩二販促物って、そもそも何？ って言ったら、あなたは何て答えます？ ・・・思いを伝えるモノ？ ・・・お客さんに伝えたいことを代わりに伝えてくれるモノ？ 一体、何なのでしょうね？
伝え方お客がPOPに求めるメッセージ
臼井 浩二「この商品は美味しいんです」 っていうメッセージを聞きたいわけじゃない。 そんなPOPを見たいわけじゃない。 お客さんは、もっと他のメッセージを期待しているんです。 「美味しい」とかいうメッセージじゃなくて、、、。 ２０...
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著者プロフィール
社員2名、売場面積30坪の小さな産直店で、販促費ほぼゼロのなか年商1億3千万円を達成。パートを募集すれば「娘を働かせたい」とお客が順番待ち。アンテナショップを検討する自治体からは視察が殺到。一風変わったお店での経験から「現場が主体的に取り組むことで、チームの雰囲気が良くなり、業績もアップする」と学ぶ。
現在は、「小さな成功体験を通して、チャレンジしたくなる文化をつくる」をモットーに店舗の販売促進・人材育成にPOPを活用。
サポート実績は200社以上、上場企業でのセミナーや研修など累計受講者数は3千名を超える。「気取らない、フランクなコミュニケーションが従業員のモチベーションを上げる」と定評。
