意外なところに、意外なほど興味を示す、、、お客さんって

前回の記事の続き。

ある販促ツールをつくったクリーニング店。

配布し出すと、思ってもみなかった反応が。

店主さんも驚くような、、、

「・・・臼井さんも言われていたんですけど、

　こんなにもお客さんが食い付いてくれると思わなかったです。

　プライベートネタに、、、。ちょっと驚きでした。」

既存顧客からの口コミや紹介を生み出すことを目的に作ったＰＯＰレターというツール。

それを配布し出すと、店主さんは上記の実感を得たんです。

他の方からも同じような言葉をよくお聞きするんです。

「・・・そんなに自分の話書いても読まれるんですかね？」

「・・・そんなのでイイんですか？」みたいな感じでね。

自分のプライベートネタを書いても、読まれない。

お客さんは興味ない。

そう思っている店主さん、かなり多いと思います。

でもね、意外とそうでもないんですよ。

お客さん、結構好きですよ。

もちろん、商品やサービスのメリット的な話を伝えることも大事です。

そこを伝えて、商品に興味を持ってもらう。

そういうやり方、発送も大事。

ただね、そこばかり伝えていると、他店と比較されるんです。

商品って、他店でも売られている”モノ”です。

見た目や名前、ボリュームなどは多少違っても、似たモノって売られています。

近所の同業他店をちょっと探せば、売られています。

だから、そこの情報だけを伝えていても選んでもらえない。

あなたのお店を選ぶ理由にならないんです。

そこに隠し味を加えてあげる。

【商品の魅力】＋【あなたの魅力】

そう、あなたの魅力です。

あなたの魅力を隠し味に加えてあげる。

・・・魅力なんて言うと、「私にはないから、、、」って考えられるかもしれないです。

魅力と思わなくてＯＫです。

あなたのことを伝えるんです。

「あなたはどんな人なのか？」っていうことを。

仕事以外のあなたの部分ね。

普段、お客さんと接している時には、見せていない。

話していない。

そのあなたを伝えてあげるんです。

あまり意識しなくてもイイかもしれないです。

意識するとかえって難しくなりそうなんで、ただ、自分のこと（仕事以外のね）を伝えてあげればいいんです。

そうすると、お客さん、喜んでくれます。

あなたが思っている以上に驚くほど。

冒頭のクリーニング店さんのようにね。