口コミが起きるお店が持っているモノ！？

【口コミや紹介が起きるお店】と【そうでないお店】。

その違いって、どこにあるんでしょう、、、？

先日、打合せをしていたら、こんな話になって。

っで、「あっ！そうかも！！」

って、相手の方と頷いたことがあったんです。

【口コミや紹介が起きるお店】と【そうでないお店】、

そして、その違い。

先日、打合せしながら僕と相手の方が2人で納得した部分が２つ。

１．「圧倒的な商品力があるかないか？」

知り合い、友達に教えたくなるお店には、

・ものすごく美味しい

・ものすごく安い

・めちゃくちゃ量が多い

など商品に、何か強烈な特徴がある場合多いんじゃないか？と。

商品力で、他店との圧倒的な差をつけているんです。

これって、個人・小規模店にとっては、なかなか真似できない部分。
・・・っで一方、もう１つの違いは何か？というと、

２．「お店の人に思い入れを持っている」

ここって、結構大きいんじゃない？っていうことに。

よく通うお店の店主やスタッフさんと知り合い、もしくは、何か共感できる部分を持っていたりする。
ちょっと思い出していただきたいんですが、あなたのお気に入りのお店。

よく通われるお店。

そこには、ちょっと思い入れを持つ店主さんやスタッフさんって、いないですか？

・・・圧倒的な商品力を持つ。

すごく求めたい部分なんですが、ここって、そんなにカンタンに手に入れられない。

ですよね？

だけど、悲観することなんてなくって。

人の要素で、お店の価値をつくり出すことは可能だし。

お客さんに共感してもらう。

リピートして通い続けてもらうことだって、デキるんじゃないの？

そう、2人で納得して帰って来ました（笑）

商品力はもちろん大事だけど、小規模店にはなかなか勝負できるところじゃないですからね。