この３連休。 帰省した大阪で「ニフレル」という所へ行って来ました。 エキスポシティの中にある水族館です。   ３連休もあってか、朝から人がいっぱいでした。 混む前にと思って朝10時前...

      「お客さまは、あなたのお店に何を求めているのか？」   これって、僕たち小規模事業者にとってのマジッククエスチョンです。 常に頭の片隅に入れておきたい、魔法の質問です。...

    「お客さまに出来る限り、リピートしてもらいたい」   そんな思いから、僕たちは様々な取り組みに力を入れています。 サンキューレターに始まり、ニュースレター、誕生日カード、、、 いろん...

    今日はある大学校で授業の日です。 農業大学校で手書きPOPの講義です。   授業は、朝９時から12時まで。 授業が終われば、学校の前にある定食屋さんでお昼を食べている予定です。 （無...

    これまでに、お客さまから云われた要望で 「これは厳しいな」 と思われたものって、どんなのがありますか？   我々のような小規模事業者は、直接お客さまと接する機会が多いです。 ですので...