こんな人でも怖いんだ、、、

「…かっこいいな」

そう思う方のお一人に、 小児外科のお医者さんがいます。
山髙篤行さんという方です。

以前、あるTV番組で知ったのが、キッカケで。
うちの娘もファンになっています。

…でね、この方がかっこいいんですよ。

あなたが抱くイメージは?

通常、お医者さんに抱くイメージといえば、、、
たとえば、僕の場合だったら。

堂々としてて、自信があって。
弱さを見せない。

「分からない。できない」 とは絶対言わない。
そんなイメージです。

…でね、この山髙先生は、少し違ってて。
「手術は怖いです」
はっきりとおっしゃるんですよ、TVカメラの前で。

そういう人はダメ

ある雑誌での対談でも、山髙先生はこんな事をおっしゃっています。

一番大事なことは、怖がることじゃないかと思います。

怖がらない奴っているんですよ。
そういう人はダメだと思う。

怖いから一所懸命勉強するじゃないですか。
そうすれば神様が味方してくるっていうか、
手術もすすすーっと、終わっちゃったりする。

僕ね、これを聞いて。

あぁ、ここまでの人でも手術が怖いんだ。
ここまでの人でも、そこまで入念に準備をされているんだ。
努力をされているんだ。
なんか、妙に心に残ったんですね。

1つの突破口

人の二面性というのか、意外な部分。

…ギャップを感じると、その与えるインパクトって、大きい。
よく云われますよね。

普段、愛想悪そうな人が、何かの拍子にニコッと微笑んでくれる。
すると、妙に心に響いたり、、、。
仕事中はムスッとしている上司が、プライベートは家族と仲良くしている。
そんな姿を見ると、妙に親近感を抱いたり。。

別に、意図的にギャップをつくっていこう、
とかそういう話じゃないんだけど。

「自分のことを知ってもらう」

僕たちのような仕事のなかでも、 大事なんじゃないの?
って考えています。

  • 「あぁ、この人って、こういう人なんだ」
  • 「案外話してみると、●●な人だ」
  • 「今度もまた何かあったら、相談してみよう」

何かをキッカケに、お客さまとの間にある壁が取り払われる。
普段とは印象を感じてもらえる。
一歩進んだ、これまで以上の関係が築ける。

その1つの突破口として、
「自分を伝える」
僕は大いにあると、感じています。

…冒頭の山髙先生は、世界でも一目を置かれる名医です。

そんな方が、
「手術をする前は、怖い」
そう言われると、、、

こんな人でも、そんな風に感じてるんだ。
こんな人でも、そこまでやってるんだ。
って、特別な感情を抱かざるを得ないです。

あなたが最近感じたギャップは何がありますか?
どんな方に対してですか?
その時、どんな気持ちになりましたか?

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ABOUTこの記事をかいた人

1974年、大阪府茨木市生まれ。正社員2名、売場面積30坪の小さな産直店で年商1億3千万円を達成。自身の現場経験をもとにPOPセミナーや小さなお店の販促コンサルティングなどを行い累計受講者は1,000名以上。その他、大学にて『POPコミュニケーション』の講義も持つ。