売れない理由、お店や会社のかけがえのない『宝』に気づけるか?
「最後は人やぞ」 前職時代によく教わりました。 取引先へ営業に行く。 …商談が成立するかどうか? 相手先のニーズや商品の品質、それを引き出す営業スキルなどが大きくかかわると思うのですが、、 今でも強く記憶に残っているのが...
「最後は人やぞ」 前職時代によく教わりました。 取引先へ営業に行く。 …商談が成立するかどうか? 相手先のニーズや商品の品質、それを引き出す営業スキルなどが大きくかかわると思うのですが、、 今でも強く記憶に残っているのが...
臼井です、 「売り込みが苦手なんです…」 POPに興味を持たれる方が口を揃えて話される言葉の1つです。 自分も販売は得意じゃないのでこの気持ち凄く分かるんです。 何か商品説明をしたらお客さまに嫌そうな顔をされる。 ドキッ...
メッセージをいただきました。 (前略)いちスタッフがお店のために楽しんでやることで集客、利益につながることを具体例を交えて知りたいです。 今、臼井さんから学んだことはポップ、チラシ、ボードです。 臼井さんの教えを参考にブ...
臼井です、 「この商品、こだわっているのよね」 よく聞く言葉の1つですよね。 じゃあ一体、何を、どういった形でこだわっているのか? 言語化するのって、結構ハードルが高いと思っていて。 これ、講義で学生たちにもよく話すので...
コレをやったら数字が上がりやすい。 数字を上げるために意識したりやった方がいいことって、あると思っています。 今日お話しするのも、その1つです。 この意識をもって行動していたらやっぱり数字は上がりやすいし、行動も継続もす...
臼井です、 あるお店の打合せでした。 昨年末からご縁をいただく店舗さんです。 従業員さん7~8名を交えて数回研修をおこないました。 その後、関係者の方から、 「1月以降の売上や客単価が大きく伸び、その影響もあってか、スタ...
売れているモノを大量に売る。 数字を伸ばす鉄則だと考えています。 売れているということは何かしら理由があるわけで。 商品力が優れているのか?他と比べて安いのか? お客さまがその商品を支持する要因があるはずです。 さらに知...
お店や会社をよくする方法。 語れるほどの立場じゃないのですが1つだけ心当たりがあります。 「これだけは言えるよな」 自信を持って話せることがあります。 お店や会社をよくするためにどうすればいいか? これは従業員さんがいら...
お客さまはいろんな角度から見てる。 ひょんなことでお客さまは、お店のファンになる。 実感させてもらった体験をシェアします。 あるベーカリー店さんでのこと。 20代の頃とか休日の楽しみの1つがパン屋さん巡りだったりして、 ...
忘れられないひと言。 今でも心に残っている尊敬する人からの教え、そんなのって、ありませんか? 何かの節にポコッと思い出して、 「あー、そういえばあの時、あんなこと言われたよな、、」 「もっと頑張らないとな、、」みたいな。...