接客で大切なこと。お客に喜んでもらえる接客を自然と身につける方法。
臼井 浩二ご縁をいただく店舗さんによく伺いします。お店の現場で、従業員さんと立ち話をよくします。その際、来店されたお客さまが目の前を通る。「ありがとうございます」「いらっしゃいませ」ご挨拶をする。 その時ふと思うことがあるんです。...
お店づくり臼井 浩二伝え方
お店づくり臼井 浩二
POP（ポップ）どっちのPOPが売れる？伝えるチカラの実証実験
臼井 浩二大好評!?の POPセミナー 受講者さんが書いたPOP実例シリーズ（第何弾かはわかりません（笑））。 POPコミュニケーション代表の臼井が過去に開催したPOPセミナー。そのセミナーを受講してくださった参加者さんがセミナー...
POP（ポップ）POPは手書きかデジタルか…？調査結果から見える、手書きの隠れた長所
臼井 浩二臼井です、 先日、こんな記事を目にしました。 「惹かれるのはどっち？」 商品の販促POP、78％がデジタルより「手書きの方が惹かれる」 ※引用元：日本トレンドリサーチとスプリックさんの共同調査 ※調査をされた会社、スプリ...
POPセミナー・講習会で売上UP調剤薬局さんでの POP研修 を開催 。OTC販売、患者さまとのコミュニケーションにつながるPOPメッセージとは
臼井 浩二先日、調剤薬局さんにて POP研修 でした。 愛知県で調剤薬局を展開される企業さんとご縁をいただき、約30名の従業員さんとご一緒に約1時間半、POP研修に取り組みました。 POP研修 の目的：なぜPOPを取り組むのか？ ...
POPセミナー・講習会で売上UP「相手を動かす伝え方セミナー」を開催。言葉やフレーズの前に、まず決めたいこと
臼井 浩二先週、６月29日セミナーでした。地域おこし協力隊の方々を対象にした研修です。 テーマは、「相手を動かす伝え方」。 結構大きなテーマなんですけども(笑)、25名の参加者さんとアツく学んできました。 ※地域おこし協力隊とは？...
POP（ポップ）値下げの前に、、相場の倍以上の商品が売れていた話
臼井 浩二臼井です、 新聞を読んでいると、こんな記事が。 「ギフトを手掛けたシェフが、特設会場に自ら足を運んで商品を…」 ある百貨店のお中元商戦の時期。 売場にサンプルが陳列されてそれを見て、顧客は申込。 従来であれば、こんなカ...
事例紹介相手のモチベーションを左右する、３つの伝え方アプローチとは
臼井 浩二仕事をするうえで大切にする１つが、モチベーション。 モチベーション次第で、結果は一変する。 同じ一つの取り組みでも、 モチベーションMAXなのか？ モチベーション最低なのか？ 携わる人間の状態次第で、叩き出せる成果は違っ...
伝え方AI（人工知能）技術の進化。ロボットと人間の差とは…
臼井 浩二先日、こんな記事に目が留まりました。 2022年はAI（人口知能）技術におけるエポックメーキングな出来事がいくつかあった。 中でも興味を持ったのが、『ChatGPT』というAI技術をつかったチャットサービスです。 ずぶの...
事例紹介販売力アップ！商品のセールスポイントを見つける２つのヒント
臼井 浩二臼井です、 ご縁をいただく寝具店が興味深い。 従来の主力商品である布団の販売でなく、ちょっと違ったサービスを提供。 電話で問い合わせが来るなど好評です。 コロナ過により新業態に挑戦、 あるいは新商品や新サービスを販売する...
POP（ポップ）購入の決め手は〇〇、一足1925円のソックスを買った理由
臼井 浩二妻にプレゼントをしました。 年に１回ある無しのヒジョーに珍しい話です。 事前に計画していたわけでなく、ふとした衝動からの行動でした。 その裏には、ある販売員さんの存在が一つのカギになっていました。 POPを店舗へ広げる、...
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著者プロフィール
正社員2名、売場面積30坪の小さな産直店で、販促費ほぼゼロのなか年商1億3千万円を達成。パートを募集すれば「娘を働かせたい」とお客が順番待ち。一風変わったお店での経験をもとに、現在は、「個人や組織が最高のパフォーマンスを発揮できる状態を創り出し、経営に貢献する」をモットーに、店舗の販売促進や人材育成の支援。サポート実績は200社以上、上場企業でのセミナーや社員研修など累計受講者数は3千名を超える。近著「選ばれるお店」。
