「優れた販促物をつくれば、売れるのか？」
っていうと、決してそんなことはないです。
よくいらっしゃるのですが、
「インパクトのある言葉を知りたいんです…」
「どんなキャッチコピーだったら良いでしょうかね…」
というご相談をされる方。
そこに意識がいかれるお気持ちもすごく分かるんですが、問題はそこだけじゃない。
もっと色んなところを見ないと、成果は上がらない。
お客さんは振り向いてくれないです。
時々、相談をお受けしながら、思うときがあるんです。
「もうちょっと違うところも見て欲しいなぁ、、、販促物だけじゃなくって」って。
すごい良い販促物ができると、成果は自然と上がる。
そう思われがちなんですが、実はそうでもないです。
例えば、良い販促物ができ上がったとしても、全然対象にならないお客さんにそのチラシを渡しても、当然成果には繋がらないです。
やっぱり、その販促物を誰に届けるのか？
という視点も大事だし…。
逆に言うと、優れた販促物じゃなくっても、お客さんとの関係性ができていれば売れることもある。
お客さんは買ってくださいます。
これは間違いなく言えること。
ツールのことばかり考えちゃうと、ツールが先走りしてしまう。
「メッセージはどんなのにしたら反応あるんだろう？」
「短い言葉でいかにお客さんの心をつかめるか？」とか。
そっちが先走りしちゃうと、お客さんには届かないです。
・・・要は何だろう、お客さんの方を向く、っていう感じなのかな。
販促物をつくる時もお客さんのことを意識する。
つくった後、その販促物を活用するときにも、お客さんのことを考える。
そういうことが、すごく大事です。
少しまとまりのない文章になっちゃったけど、伝えたいことは、概ねこんな感じです。
もっとお客さんの方をみながら販促物をつくる、っていうことも大事ですよ。
っていう感じ。
でも、こんなこと言うと、「ちゃんとお客さんのこと考えて作っているよ！」
って言われそうだけど…（笑）
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