手書きPOPというのは、商品の特徴を伝えるツールです。
「この商品は、他社とこういう所が違うんです」
という事を伝えるのが目的の１つです。
ただ一方で、特徴を伝えるだけだと思うような結果が出ないのも事実です。
読むお客さまも面白くない…
どこにでも書いてある内容に感じる…
買う理由が見つからない…
結果、商品は売れません。
商品の特徴や違いを伝えるツールではあるんだけど、その伝え方にはちょっとした工夫が必要です。
お客さまに読んで楽しんでもらう。
その商品に感情移入してもらう。
特別な感情を抱いてもらう。
そして、その商品を選んで頂くためのメッセージにする、ちょっとしたポイントです。
選ばれるためのメッセージのコツ
今日のテーマは、あなたの商品を『選んでもらう』ためのメッセージづくりの秘訣です。
どんな伝え方をすれば、お客さまに選ばれるのか？
どんなメッセージをPOPに書けば良いのか？
そのちょっとした考え方のコツをお伝えします。
せっかくなので、事例を交えながら分かりやすくいきたいと思います。
…まず、お客さまに選ばれる。
買ってもらうには、その商品の『特徴』であったり、『魅力』『価値』を伝えなければいけませんよね。
何かしら、選んでもらうための理由です。
しかし、多く場合、この理由の伝え方がうまくいきません。
在り来たりな内容になってしまうことが多いんです。
他社と同じようなメッセージを伝えてしまう、っていう事です。
そこで１つあなたに意識して頂きたいのが、
【魅力】＝【個性】
という考え方です。
お客さまに選んでもらおうと思ったら、個性を伝える。
このイメージがポイントになってきます。
個性＝選ばれる理由
個性がないと、選ばれにくいです。
ライバルの中に埋もれてしまいます。
同じような商品があったら、その中に埋没してしまいます。
もしくは、選ぶ理由が見つからないので、価格という１番わかりやすい理由で選ばれる結果を招きます。
当然ながら、これは我われ小規模事業者にとっては不利な状況です。
何かしら選ばれる理由が必要になってきます。
そこで、もっともシンプルで実践しやすいのが、『個性』を伝えることなんです。
個性があれば、それが選ばれる理由になってきますし、魅力の１つになってきます。
たとえ同じような商品が横に並んでいても、手に取ってもらう要因になります。
１つ事例を挙げて説明しますね。
先日、娘と遊んでいたときことです。
以前、おじいちゃんに本屋さんで買ってもらった『トントン相撲』で遊んでいたんです。
…昔、あなたもやりませんでした？
紙を２つに折って、箱の裏でトントン叩いて落とし合う相撲。
その紙相撲がセットになったオモチャがあったんです。
30～40人くらいの紙の力士が付いていて、それぞれ形や大きさが違うんです。
週末、娘と遊んだトントン相撲
でね、僕が特に目を付けたのが付属の１枚の紙なんです。
30～40人くらいの力士がいるんだけど、それぞれ形や大きさが違う。
その力士に、
- 名前
- 出身地
- 自己紹介
が書かれたリストが付いていたんです。
例えば、くまゴンという、くまの形をした力士がいるんだけど、
- 名前：くまゴン
- 出身地：足柄山／あしがらやま
- 自己紹介：金太郎のライバルです
とか、
- 名前：獅子舞の助／ししまいのすけ
- 出身地：神社／じんじゃ
- 自己紹介：お正月に登場します
とか書いてあるんです。
これが僕の心を留めた１枚の紙
これ見てるとね、何が起きるのか？っていうと…
「このだるま丸、すぐ起き上がるって書いてるけど、すぐコケルやん」とか。
「この赤鬼、体大きいわりにめっちゃ弱いやん」とか
やたらと盛り上がるんです。
普通にトントン箱を叩いて相撲を勝った、負けた、と楽しむだけじゃなく、一人一人のキャラクターに対して思い入れが湧くんです。
「コイツは、●●だ」
「二度とつかってやらない」
とか特別な感情を持って、力士を選ぶんです。
…これってね、実は僕と娘のトントン相撲が盛り上がる、
だけでなく、僕たちの商売にも活かせるんです。
あるケーキ屋さんの秀逸な手書きPOP事例
簡潔にいえば、僕たちが売っている商品一つ一つに個性をつけて上げる、
そのイメージです。。
例えば、これはあるケーキ屋さんの手書きPOP事例なんですが、うまく個性化を実現されています。
クリームチーズケーキ
今年で36才になりました。
昭和51年生まれ昭和51年にはこんな歌が流行りました。
（※岩手県のチーズケーキ店チロルさんのPOPです）
僕たち人間っていうのは、個性に惹かれます。
例えば、プロ野球選手にしても、戦国時代の武将にしても、芸能人にしても…
それぞれの人たちに個性を感じていますよね。
例えば、織田信長だったら、
「キレキレの才能だったけど、その分残忍な性格だった」とか。
羽柴秀吉は、
「猿みたいな顔で人なつっこくて、まわりの武将を虜にするのに長けていた」とか。
広島カープの新井選手は、
「阪神にいるときはプレッシャーに弱いからチャンスに全然打たへんかったのに、広島に戻ったらやたらと打つようになった。
やっぱりプレッシャーに弱かったんやな(^_^)」とか。
なにかしらその人間の特徴を見いだして、そこに惹かれたりしていると思うんです。
これと同じ事を商品にも応用するのです。
商品に関わる『人』の要素を見つける
どんな商品やサービスにも、人が関わられていると思います。
- 作り手さん
- 販売者さん
- 営業マン
- メーカーの担当者さん
- 社長さん
- お客さま…
その中から、あなたが１番親しみやすい、
ある意味、よく知っている人をピックアップし、その人に焦点を当たるのです。
メーカーの社長さんと仲良しなら、その社長さんのお人柄が分かりますよね。
それをPOPのメッセージにして伝えてあげるんです。
「この商品を作られている会社の社長さん、
元々は、●●をされえていたんです。
でも…がキッカケで…」
みたいな感じで伝えてあげるんです。
すると、そのメッセージを読んだお客さまは、その社長さんが作られている商品に何かしら『特別な感情』を抱くようになるんです。
僕自身、産直店時代、この手法で野菜をじゃんじゃん売らせてもらいました。
野菜じゃなく、生産者さんを前面に押し出して、お客さまにどんどん伝えてました。
…
商品の特徴を伝えて違いを感じてもらう、
これって難しいです。
だけど、その商品に関わる『人』を伝えて、違いを感じてもらう。
これは以外と簡単にできたりします。
あなたが販売されている商品にも個性をつくってあげる。
そのためにも、『人』の要素を引き出してみる。
その商品に関わる『人』を考えてみる。
そして、POPのメッセージにして伝えてあげる。
これがうまくできると、お客さまはそこに商品を選ぶ理由を見いだしてくれます。
