イベント販売って、けっこうタイヘン…だけど、売上以上の何倍もの成果をもたらしてくれるチャンスにもなる
臼井 浩二お客さんと接触する機会にこそ、次への布石を打っておく。 これって、すごく大事です。 通常であれば、商品を売って終わり、、、の場面で、もう一手を打てるのか？ 打てないのか？ のちのち大きな違いに...
POP思考臼井 浩二接客
POP思考臼井 浩二
POP（ポップ）お客さんへ売り込む（アプローチする）のが苦手なら、やっぱり手書きPOPをやった方がイイ
臼井 浩二「なんかね、お客さんへ話すのがちょっと怖いんですよね、、、」 「今回買ってくれたとしても、次来なくなるんじゃないか？ って、心配になるんです」 「やっぱり私には、手書きPOPが合っている気がします」 今日、...
POP（ポップ）アルバイトの女子高生から学んだこと～指摘するより、良いところに気づいて伸ばす
臼井 浩二「イイところを、どんどん伸ばした方がイイよ」 １０年くらい前、大阪の産直店で働いていた時に、あるオジサンから言われコトバです。 当時はいまいちピンと来ていなかったけれど、今は何となく実感するこ...
POP思考お客さんは”あなたのオススメ”を聞きたがっている
臼井 浩二大阪の産直店で働いていた時に本当にあった話。当時、アルバイトをしていた女子高生にこんな質問をされたんです。
POP思考テクニック云々より最後は人間性が出るんじゃないの
臼井 浩二「販促物にしても、接客にしても、、、 最後は、その人の人間性がでるんじゃないの」 このあいだ、ある女性と話してて思ったコトバ。 っで、その人間性。 けっこう、お客さんって敏感に...
伝え方お客さんが喜んでくれたレジでの話
臼井 浩二昨日の記事、もう読みました？ 「あなたなら、どっちの行動をとる？」 ＜昨日の記事＞ っていう話。 今日は、その続き。 僕が小売時代、よくやってお客さんに喜ばれていた話
伝え方購入点数が増えた接客法
臼井 浩二「臼井さん、アレやってみたんですけど、やっぱり違いますよ。 効果ありますよ」 って、先日、手書き販促クラブの会員さんが話していた言葉。 僕が以前、ブログで書いた接客法を試されたそうです。
伝え方接客よりも紙に書いた方が効果的な場合
臼井 浩二恋愛をご商売に例えられる方がいらっしゃいますが、 先日、わが家で起きたことが原因で１つの学びがありました。
伝え方購入点数が増える魔法のひと言
臼井 浩二売上を上げるためにデキること。 それは何も販促物だけじゃなくって、 どこでもデキるんです。 お客さんと接触できる機会さえあれば、、、 例えば、レジにおいてでも。 レジで接するお客さんにひと言かけてあげる。 ...
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著者プロフィール
正社員2名、売場面積30坪の小さな産直店で、販促費ほぼゼロのなか年商1億3千万円を達成。パートを募集すれば「娘を働かせたい」とお客が順番待ち。一風変わったお店での経験をもとに、現在は、「個人や組織が最高のパフォーマンスを発揮できる状態を創り出し、経営に貢献する」をモットーに、店舗の販売促進や人材育成の支援。サポート実績は200社以上、上場企業でのセミナーや社員研修など累計受講者数は3千名を超える。近著「選ばれるお店」。
