会員さんとお話をしていて、
腑に落ちたことがありました。
他の方からも同じ話を聞いたことがあり、
「あー、これ、成果を出されている方の共通点やな」
感じたの、共有させてもらいますね。
成果をあげる会員さんの共通パターン
定期的にご縁をいただく
会員さんには、地域に根差した
ご商売をされる方が多いです。
規模的には個人からご家族経営、
スタッフさん10名くらいまで。
業種的には、小売やサービス業が中心。
社長、店主さんの共通点は
ネットやパソコンが苦手なことです。
このような会員さんが実践し
成果を出されている共通パターンがいくつかあります。
その１つが、今回の話です。
今日の主人公の会員さんと
一番最初にご縁をいただいたのがおそらく2013年ごろ。
セミナーを収録したDVDを
お申込みくださったのがキッカケだと思います。
そこからいくつかセミナーや
講座に参加くださり、あらためてまたご一緒しています。
その会員さんのお話を聞きながら、
「それ、かなりの武器じゃないですか」
思わず、声をあげてしまった
取り組みがあったんです。
詳しくお聞きすると数年前からやられているらしく。
頻度的には、１～２か月に１回。
しっかり結果にもつなげられて
いらっしゃいました。
ちなみにこちらの会員さんも
ネットやパソコンはお得意な方ではないと思います。
なので、『紙派』、
取り組みの多くは紙が中心です。
でね、こちらの会員さんが
定期的に取り組まれていること。
それは、お便りの発行です。
常連の得意客さんを約50人選び
１～２か月に１回お届けされています。
（本当は毎月送りたいそうです）
お便り、ニュースレター、、
これって、昔から言われる手法の１つですよね。
特段、目新しいツールでもありません。
「なーんだ、お便りか」
もしかすると、あなたも
そう思われたかもしれません。
ただ、ここであえてお話を
共有させていただいたのは、
ご縁をいただく会員さんで実践し
なおかつ結果を上げられている。
その共通の取り組みの１つがお便りなのです。
例えば、人口５千人弱の町で
ご商売されるある方は、ほぼ毎月
お手紙を100通近く出されています。
「お送りすることでお客さまの来店につながっている」
「何よりお客さまとの
コミュニケーションがしやすい」
皆さん共通して話されます。
ネットを苦手とされる方が多く
臼井より年代的に先輩の会員さんが多い。
なので必然的に集まる情報も
アナログ中心になっている。
アナログ的な取り組みは
ネットに比べて経費がかかりやすく、
マイナス要素があるのも事実です。
一方で、実践するライバルが少ない。
ネット当たり前の時代
相手に与えるコミュニケーション力が高いなど
プラス要素も存在します。
初めてお会いした方に
メールやLINEで御礼を伝えるのと、
手紙やはがきを書いて感謝を伝えるのとでは、
どっちが心象に残るか？
『多くの人は知っている、だけどやっていない』
知る限りの現状です。
個人的に、流行り廃りより
本質を求めたい派なので好みもあると思います。
相手の年代にもよりますし、
「臼井さん、昔の人間ですね」
と言われれば、それでお終いですが、、
地道に行動し、結果を出される方は
結構いらっしゃいます。
