従業員研修 に注力し、10年で売上を10倍にした歯科医の事例
おつかれさまです、臼井です。 お客さまに喜んでもらう。 業績を上げる、地域一番になる。 従業員さんの存在抜きに語れない。 従業員さんの取り組み次第で数字の10%、20%は動く、そう感じています。 いつも驚く従業員さんの姿...
お店づくりおつかれさまです、臼井です。 お客さまに喜んでもらう。 業績を上げる、地域一番になる。 従業員さんの存在抜きに語れない。 従業員さんの取り組み次第で数字の10%、20%は動く、そう感じています。 いつも驚く従業員さんの姿...
POP思考価値、っていう言い方をよくしますよね。 例えば、 「その商品やサービスが与える価値は何のなのか?」みたいな。 あとは、人やモノに対して存在価値と言ったりもします。 自分の扱っている商品は、 一体どんな価値を与えているのか...
POP(ポップ)【 POP で物販売上を10年で10倍にした歯科医院の話】 「私たちの販売は”愛”がテーマです」 そうおっしゃる方とご縁をいただいたことがあります。 「笑われるかもしれませんが、、」 ともお話されていましたが笑うどころか...
POP思考「寝る前に血まみれは…」 娘がベッドの上で本を片手に話してきたんです。 手に持っていたのは、、ここのところ毎晩読んでいる、ある小説で。 父:「信長、まだ生きてる?」 娘「うーん、まだ大丈夫」 戦国時代の物語です。 娘が戦...
お店づくりたった1つでいいから、尊敬ポイントをつくる。 子どもとの関係、チームメンバーとの関係、、お客さまとの関係。 全ての人間関係において重要ファクターだと思っています。 『尊敬される』ポイントをつくる。 これがあるだけで人間関...
POP思考「行動力がないんです…」 一体どうすれば行動力は身につくのでしょうか? 「もっと積極的に動いてくれよ」 従業員さんに言いたくなって、つい言ってしまう。 あるいはセミナーや書籍で学ぶけど実践にうつせず、反省を繰り返す。 な...
POP(ポップ)コミュニケーションがすべて。 そんな話をよくします。 コミュニケーションが上手い方の周りには自然と人が集まっている。 コミュニケーションが上手いお店にはお客さまが集まっている。 なぜ、人が集まるのか? 「サービス、そんな...
POP(ポップ)ある週末、セミナーでした。 3回の連続講座の第一回目、 初めて受講者さんと顔を合わせたんです。 まず最初どんなセミナーでも全精力を割くことがあるんです。 これをやっとかないと台無し。 どんな内容の話をしても多分、受講者さ...
POP(ポップ)産直店で働いていたときのこと。 月に1回の営業会議でしょっちゅう怒られていたんです。 「売れてるって、一体どれくらい売れてるんだ?」 「具体的な数字で教えてくれ!」 毎度のように取締役から言われてました。 あの頃は、ほん...
POPセミナー・講習会で売上UP人の気持ちがわかる。 人を動かせる。 そんな達人になれたら、、本人だけでなく周囲にも喜びを分かち合える。 試行錯誤しながら取り組んでいます。 あるお話を聞きました。 3月のセミナーに参加表明してくださっている方からです。...