店舗スタッフが数字を意識し始めた瞬間…
臼井です、 ある店舗のサポートでのこと。 月1のペースで訪店。 スタッフさん複数名と一緒に取り組んでいます。 そこで嬉しい『瞬間』があったので共有させてもらいますね。 会員店舗さんの共通点 ご縁をいただくお店や会社により...
 お店づくり
お店づくり臼井です、 ある店舗のサポートでのこと。 月1のペースで訪店。 スタッフさん複数名と一緒に取り組んでいます。 そこで嬉しい『瞬間』があったので共有させてもらいますね。 会員店舗さんの共通点 ご縁をいただくお店や会社により...
 事例紹介
事例紹介「最後は人やぞ」 前職時代によく教わりました。 取引先へ営業に行く。 …商談が成立するかどうか? 相手先のニーズや商品の品質、それを引き出す営業スキルなどが大きくかかわると思うのですが、、 今でも強く記憶に残っているのが...
 POP(ポップ)
POP(ポップ)メッセージをいただきました。 (前略)いちスタッフがお店のために楽しんでやることで集客、利益につながることを具体例を交えて知りたいです。 今、臼井さんから学んだことはポップ、チラシ、ボードです。 臼井さんの教えを参考にブ...
 POP(ポップ)
POP(ポップ)臼井です、 「この商品、こだわっているのよね」 よく聞く言葉の1つですよね。 じゃあ一体、何を、どういった形でこだわっているのか? 言語化するのって、結構ハードルが高いと思っていて。 これ、講義で学生たちにもよく話すので...
 お店づくり
お店づくり臼井です、 あるお店の打合せでした。 昨年末からご縁をいただく店舗さんです。 従業員さん7~8名を交えて数回研修をおこないました。 その後、関係者の方から、 「1月以降の売上や客単価が大きく伸び、その影響もあってか、スタ...
 お店づくり
お店づくりお客さまはいろんな角度から見てる。 ひょんなことでお客さまは、お店のファンになる。 実感させてもらった体験をシェアします。 あるベーカリー店さんでのこと。 20代の頃とか休日の楽しみの1つがパン屋さん巡りだったりして、 ...
 お店づくり
お店づくり「おかげで順調に売上げも伸びてきております」 メールをいただきました。 昨年末からご縁をいただいた、ある店舗さんの話です。 行政と一緒に取り組んでいることもあり数字的な詳しい話ではできませんが、 「どんな事を行ってきたの...
 POP思考
POP思考販売の話をよくします。 POPであったり、チラシや販促、集客なども。 「販売が好きなのか?」と聞かれたら、決してそうでなく、 「商売が好きなのか?」と聞かれても、おそらく答えはNOで。 このメルマガでも販売とかご商売の話...
 チラシ・DM
チラシ・DM「ぜひ、それ話してください」 セミナー主催者さんから仰っていただいた話です。 長くなるので端折りながらですが。 以前ある美容院さんの集客のお手伝いをしたときのこと。 「チラシを使って集客をしたい」 ご相談いただき作戦を練...
 ニュースレター
ニュースレターある時は信号待ちをしていたら、 「○○さんですよね、いつも見てます!」 隣に車のおっちゃんが窓を開けて声をかけてくれて、 またある時は、コンビニでコーヒーを頼んだら店員さんが、 「最近、○○出されてませんよね」 声をかけ...