一昨日は、東京池袋で「手書きPOPセミナー」でした。
その際に参加者さんからご感想を書いていただきました。
読み返していると、ぜひお伝えしたい部分があったので共有いたしますね。
手書きPOPセミナー参加者さんのご感想
ご紹介するご感想は、卸会社にお勤めの参加者さん(女性)のものです。
今日は参加させていただき、ありがとうございました。
扱っている商材上、ちょっと難しいよな、、、と思っていましたが、少しできそうな感じがしたので、続けてやってみます!
今日の講習の中で、すごく”自分”を出せた気がして、いつもはお客さんとお話する機会が少ないですが、POPを通してたくさんお客さんと対話したいなと思いました!
手書きPOPの最大のメリット
手書きPOPというと、商品を売るためのツール。
販促物。
そんなイメージが強いと思うんです。
お店や会社で扱っている商品やサービスを売る。
そのためにつかうツールみたいなね。
たしかにその通りなんです。
商品を売ることが手書きPOPの最大の目的の1つです。
…っが、今日あなたに感じていただきたいのは、そこじゃなくて。
もっと別なこと。
手書きPOPをやることで得られる、目に視えないメリットです。
先ほどご紹介したセミナー参加者さんのご感想ありましたよね。
そちらに、このようなメッセージが書かれていました。
今日の講習の中で、すごく”自分”を出せた気がして、いつもはお客さんとお話する機会が少ないですが、POPを通してたくさんお客さんと対話したいなと思いました!
ここ!ココなんです。
あなたに感じていただきたいのは。
手書きPOPの目に見えない効果
僕はよく、
「手書きPOPはモノを売るツールだけど、同時にコミュニケーションツールでもある」
なんて言い方をしています。
(僕がお伝えするやり方で)手書きPOPを書く。
お店に貼る。
お客さまに見てもらう。
すると、お客さまとのコミュニケーションが増える。
そんな目に見えない効果があるんです。
というのもね、僕がおすすめする手書きPOPは、「人」を重視しています。
- 商品を売るあなた
- 商品をつくる作り手さん
- 商品を利用するお客さま
といった「人」を伝えるメッセージを書いていきます。
ですので、例えば、手書きPOPの書き手であるあなたの人柄が表現される。
そして、その人柄がお客さまにも伝わるんです。
手書きPOPのメッセージを通じて、ね。
すると、あなたの人柄を感じたお客さまは、あなたから語りかけられているような気になる。
あなたに親しみを感じる。
身近に感じる。
そして、コミュニケーションをとり(話しかけ)たくなるんです。
お客さまと対話したくなる
「…商品を売るには、どんな言葉がけがいいんだろう?」
「…お客さまの目に留まる言葉がけ、ってなんだ?」
とはまた違った視点のメッセージ。
ある意味、正直にお客さまと向き合われている、
そんなところからお客さまに商品のことを伝えられている。
きっと、あなた自身もお客さまとコミュニケーションするのが楽しくなると思いますよ。
セミナーの参加者さんがご感想に書かれていたように、
すごく”自分”を出せた気がして、、、
POPを通してたくさんお客さんと対話したいなと思いました!
みたいにね。
手書きPOPをうまく使えると、商品が売れる、
…だけでなく、お店の魅力UP。
そこで働く方々の魅力がお客さまにも伝わるようになります。
そして、働くスタッフさん自身の楽しい仕事につながってきます。
■追伸:
「POPを通してたくさんお客さんと対話したい…」
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