【見映えのいい】=【成果につながる】。これって、本当!?
昨日、ある販促サポート先へうかがったときのこと。 昨年から1年以上ご縁をいただいている、あるデイサービスの会社さんです。 現在は主にニュースレターをつかって、新規集客の仕組みをつくっています。...
昨日、ある販促サポート先へうかがったときのこと。 昨年から1年以上ご縁をいただいている、あるデイサービスの会社さんです。 現在は主にニュースレターをつかって、新規集客の仕組みをつくっています。...
中学生の頃のこと。 そのときに入っていた部活の話。 バドミントン部員だった僕。 (…というか厳密にいえば、入部したのか!?すら分からない) なぜか?毎日先輩から逃げ...
「ごっ、らい店ありがとーうございやーっす」 「ありがとうごっざいまーーっす」 …東京池袋のとあるラーメン店。 めっちゃ威勢いい店員さんの声が響き渡ってます。 はじめ...
お子さんがいらっしゃれば、分かっていただけないかな? クラス会の役員決め。 会計とか監査とか、、、その役を決めるときの話し合い。 あの何とも表現しがたい、静まり返っ...
「えっ、そんなにこだわっていらっしゃるんですか!?」 先日、ある飲食店さんで僕が発した一声です。 以前からお店の存在も知っていた。 お店の前もよく通っていた。 (一度だけど)お店...
先日、訪店したサポート先の方がこんな事をおっしゃっていました。 メーカーさんからいただくチラシは綺麗なんですけど、、、 反応が全然ないんです。 逆に私たちがWORD...
いきなりですけど、 「最近、映画館へ行かれたのはいつ頃ですか?」 僕、映画が好きでよく観に行くんです。 DVDを借りて家で観るのも好きなんだけど昨年くらいからは、「映画館」。 特...
僕たちは、マニュアルにない接客を受けたとき、 満足度は上がります。 「エッ、そんな事までしてくれるの?」 みたいな、個別の対応。 店員さんの人柄が感じられるような接客…に満足しま...
「あなたのお店のUSPって、何ですか?」 USP(ユー・エス・ピー)。 熱心に学ばれるあなたなら一度は聞かれたことがある、 目にされたことのある言葉ではないでしょうか。 Uniq...
2日前の金曜日の夜、高知市内のとある居酒屋でのこと。 大阪から高知へ旅行しに来たオヤジ。 そして僕と娘の3人。 …滅多にない組み合わせがそこに。 さらにそこから後ほど、もう一人今...