トレイを綺麗にしていたら お客さまは集まって、人気店になる?
「日本一、美しいトイレを目指しています!」 こんな看板が立ち寄った先の コンビニに掲げられていたら… あなたはどんな風に感じますか? 以前、娘と釣りに行った時のこと。 行く場所は大体決まっていて 自宅から20分くらいで行...
「日本一、美しいトイレを目指しています!」 こんな看板が立ち寄った先の コンビニに掲げられていたら… あなたはどんな風に感じますか? 以前、娘と釣りに行った時のこと。 行く場所は大体決まっていて 自宅から20分くらいで行...
以前ある方に言われました。 「お袋の味も何もないですね…」 今朝のLINEにも書いたのですが わが家では、宅食サービスを利用しています。 食材を送ってもらって レシピに従い調理をする。 という事を数年前からやっています。...
以前、近所の郵便局へ 寄ったときのこと。 送りたい郵便物があったので カウンターでお願いしていたんです。 すると、横にあった テーブル付近に60代くらいのご夫婦が。 テーブルの上には 荷物が入ったような結構大きな段ボール...
商売をするうえで、 『伝える』スキルは必須です。 伝えるスキルがないと せっかくの商品の価値を お客さまに届けられません。 こだわりを伝えられないと 選ばれません。 どれだけこだわっても、 どれだけ思いが詰まっていても、...
1年は365日。 前年1年間の販売量を わずか『10日間』で達成された とんでもない会員さんがいらっしゃいます。 1年間の販売数を 10日で同じ本数売るということは、 【365日÷10日=36.5】 単純計算すると昨年の...
大抵のお客さまは、 価格やブランド、立地、品揃え といった要素で選択をします。 例えば、 100円と150円のレタスがあって 見た目も大きさも品質も 全て同じだとしたら、、、 あなただったら、どっちを選びますか? 価格が...
「臼井、最後は人やで」 前職の社長に何度も言われた 言葉です。 今でも声のトーンをはっきり 思い出せるくらい印象に残っています。 現在、 様々な社長さんとお話をするたび また、この言葉を耳にします。 人間って、自分の価値...
嬉しいご報告をいただきました、 集客のお手伝いをするある会員さんからご報告をいただいたときのこと。 夜分遅くに申し訳ありません。 ちょっと嬉しい事があったので ご報告したくなってしまいました。 先程お見えになったお客様が...
会員さんとやり取りをしていると、 「すごいサービスやってはるな」 と驚くことがあります。 よくよくお話を聞いていると、 そのサービスが生まれたキッカケは 意外な所にあったりします。 だど、 その意外な〇〇が他店との違いを...
「300円もあれば楽しめるよ」 妻の友人が言っているのを聞いて 早速、行ってきました。 そう、家族で魚釣りに。 ただ、私を含めて臼井家は 釣りの素人一家です。 自分なんて前職の仲間が 一度連れて行ってくれたことがあり、 ...