僕たち小規模事業者は、 １つの案件から得る利益を最大化させる、
その必要があります。
大手と違って、つかえる資源に限りがあります。
・人的コスト
・販促コスト
が限られていますよね。
なので、起こり得る目の前の機会から、できる限りの利益を生み出す。
ちょうど僕が今植えているトマトのように、１つの苗からできる限り多くの実をならす。
そんな考え方が欠かせないんじゃないでしょうか？
つい先日も、そんなことを考えていたら、 ある１つのヒントが見つかりました。
次のが欲しくてたまらない…
つい、先日土曜日の娘の誕生日のこと。
そこでプレゼントしたオモチャの１つに、 こんなのがあったんです。
模型っていうのかな？
いろんなお店や風景が出来あがるキットが入っていて、それを組み立てるオモチャです。
感じからいうと、プラモデルのもうちょっと凝った高級版。
それを土曜日におもちゃ屋さんで購入。
（※ちなみに僕と妻は、ボードゲームをお勧めしたんだけど、娘はこれを切望しました）
早速、土曜日の夕方から日曜日の朝にかけて３人で製作。
…製作時間５時間くらいでしょうか。
日曜日のお昼11過ぎに完成しました。
それがコレ↓
けっこうリアルにできてるんです
妻：「こうして見ると、けっこうイイよねー」
僕：「また欲しくなるね」「次買うとしたら、どれがいい？」
…こんな会話をリビングで娘にしていたんです。
３人の満足度はかなり高く。
大人の僕と妻も、予想外の出来映えに驚き。
ほんと、もう今からスグにでも次のを買いに行きたい。
「今からおもちゃ屋さんへ行く？」
そんな勢いです。
実際、 「次は、たこ焼き屋さんがいい！」 って、娘は言ってましたから（笑）
でもね、そこは大人の理性で必死に抑えました。
「続けて買ったら、すぐ飽きるやん」ってね。
でもね、それくらい僕たち３人の、買いたいという欲求は強くなっていたんです。
そして、運がいいのか？悪いのか？
僕たちのその欲求をさらに後押しする、あるツールがそのオモチャには付いていたんです。
明らかに僕たちは、そのツールをキッカケにして盛り上がってました。
…さて、ここが今日のポイントです。
僕たち家族の「次のも欲しい！」という欲求を駆り立てた、その（１つの）ツールとは？
なぜ、そこまで欲しくなったのか？
その要因は、１枚の紙にありました。
今回のキットを作り終えて３人で
「何を買う？」
と話していたとき、僕たちの目の前には、A３サイズのスカイブルーの紙がありました。
「●●●の手作りドールハウスキット」
と１番左上の見出しに書かれ、 その下には、30個の模型完成写真がズラリ。
さらに、
「昭和シリーズ」とか、
「街道シリーズ」とか、
シリーズごとにお店や風景が載った商品カタログです。
僕たち３人はそれを見ながら盛り上がっていたんですね。
この１枚の紙が僕たちの盛り上がりに影響を与えたことは、火を見るより明らかでした。
この１枚の紙があることで、僕たちの脳は、「次買う商品」にロックオンされてました。
たった１枚の紙なんですけどね、、、
ここまで、人間の欲求をかき立てるんだ、、、
僕のなかでちょっとした気づきになりました。
１つのお客さまとの「接点」
今回の場合であれば、誕生日プレゼンとにキットを買った事。
これが、お店（メーカー）とお客の接点です。
その１つの接点（機会）を次につなげる。
１回きりのご縁で終わらせない。
忘れてはならないポイントじゃないでしょうか？
- 人的コスト
- 販促コスト
が限られている、小規模事業者だからこそ、意識したいピッタリの考え方ではないでしょうか？
実際、ある地方の温泉宿では、顧客との接点（年に２回のダイレクトメール）にある一工夫をプラス。
結果、250枚のDMを配布、
5,000円以上の高単価商品を70件以上の受注。
そこで得られる利益を最大化させました。
そして、今でもお店の仕組みの１つとして稼働し続けています。
- 販促コストに限りがある
- 働く従業員さんも多くない
だからこそ、１つの接点（機会）をムダにしない。
得られる利益を最大化させる。
僕たち小規模事業者が肝の銘じておきたい、１つの教訓ですね。
