お客さんの声やご感想を紹介する、
この重要性って、僕がお伝えしなくてもご存知のことだと思うんですね。
でね、昨日のことなんだけど。
僕の自宅に、ある通販会社さんから郵送物（DM）が届いていたんです。
まぁ、以前にも届いてたモノだったので、今回も中の紙だけとって捨てようと封を破ったんです。
そしたら、中から出てきた１枚の紙に僕の目が留まった。
「コレ、使えるんじゃない？」
「今度、俺もやってみようかな？」
そう思った１枚の紙があったんです。
ニュースレターとか、郵送物と一緒に使えそうなのかな？
そんな風にも思いました。
社員2名、売場面積30坪。周囲は全国規模の競合がズラリ。ずぶの素人が、小さなお店で販促費ゼロで起こした奇跡とは…？その秘密をこちらで公開しています
社員2名、売場面積30坪の小さな産直店で、販促費ほぼゼロのなか年商1億3千万円を達成。パートを募集すれば「娘を働かせたい」とお客が順番待ち。アンテナショップを検討する自治体からは視察が殺到。一風変わったお店での経験から「現場が主体的に取り組むことで、チームの雰囲気が良くなり、業績もアップする」と学ぶ。
現在は、「小さな成功体験を通して、チャレンジしたくなる文化をつくる」をモットーに店舗の販売促進・人材育成にPOPを活用。
サポート実績は200社以上、上場企業でのセミナーや研修など累計受講者数は3千名を超える。「気取らない、フランクなコミュニケーションが従業員のモチベーションを上げる」と定評。
