手書きPOPの役割といえば、、、？
あなたは、何と答えられますか？
手書きPOPの役割。
そこには、たくさんの効果があるのですが、その１つに挙がるのが、
「販売する商品の価値を伝えること」
ここではないでしょうか？
さらに言えば、商品価値を伝えることで、お客さまとの会話が生まれる。
この役割も重要なポイントの１つになってきます。
あるエステサロンでは、手書きPOPをつかって商品価値を伝えられた。
すると、価格関係なしに商品が売れました。
こちらから価格を伝える前に、商品が売れてしまいました。
一体お店では何が起きたのでしょう？
「値段関係なしに売れたんです」
大阪でエステサロンをされる女性からいただいたメッセージをご紹介します。
「手書きPOPの書き方７つの極意」をダウンロード。
その後すぐに手書きPOPを実践。
経過報告も踏まえ、お送りくださったメッセージです。
臼井さんから教えて頂いたＰＯＰの書き方で書いてみたところ
こちらから何も説明も言わずに売れました♪
お客様が読んで買う気になっていただけました♪ありがとうございます。それに値段を書くの忘れてたんです。
2,980円でしたが、値段関係なしに売れたんです。
すごく嬉しかったです！説明していいのがあるんですよ～ってなると押し売りみたいになるのが嫌でしたが
ポップひとつで簡単に売れる楽しみが出来ました。
どんどん書いてみま～す(^O^)
僕、このメッセージを読ませてもらった時の気持ち、今でも憶えています。
「おぉーーーー」みたいなね。
だってですよ、値段を書くのを忘れていた。
なのに、商品が売れた！っていうんだから。
僕も産直店で働いていたとき、よくやっていました。
お店に商品が入荷する。
「お客さまの多いときに、商品を並べなきゃ」
急いで売場へ段ボールを持っていく。
売場へ陳列。
「ふぅー」と、一息をつく。
しばらく経って、売場へ様子を見に行ってみると、
「あれ？ぜんぜん売れてないじゃん！？」
おかしいな、、、と思って、よーく見てみると、売場にPOPが付いていない。。
価格が分からないのに、お客さま買うわけないよな（苦笑）
なんて経験をよくしてました。
しかし、今回ご紹介したエステサロンの方は、そうじゃない。
価格を書き忘れていたのに売れた
けっこう、衝撃的な話でもないですか？
しかも、2,980円というそこそこの金額の商品です。
もちろん、ここには要因がいくつかあって。
たとえば、サロンという、お客さまとのコミュニケーションが多い業種っていのも要因の１つでしょう。
直接、お客さまと話をして商品の良さを伝えられる。
その機会が多い業種の１つですよね。
にしても、やっぱりすごい話ですよね？
１つここで伝えさせてもらうと、手書きPOPというのは商品価値を伝えるツール。
そして、お客さまとのコミュニケーションを生み出す役割もあるんです。
今日はスペースの関係で詳しくお話しできませんが、おそらく今回のエステサロンさんでは、手書きPOPを通じてお客さまとの会話が始まった。
商品について、お客さまから質問をされた。
そこから色々と話をしていくうちに、
「こちらの商品をください」
という流れになったのだと想像します。
そこには、売り込むとかといった強引な流れは一切なく、非常にスムーズにね。
手書きPOPの役目。
それは、商品価値を伝えることであり、そこからお客さまとのコミュニケーションを生み出すこと。
ここを意識してみると、手書きPOPに書くメッセージにも多少の変化が出てくるかもしれません。
「お客さまとの会話のきっかけを創るには、どんなことを書けば？」
ってね。
ぜひ、色々チャレンジしてみてくださいね。
