手書きPOPのメリットの1つ、
それは、売り込まなくても商品が売れるようになることです。
こちらからガリガリとセールスしなくても、商品に興味を持ってもらえる。
さらには、お客さまから声をかけてくれる。
商品説明をするだけで、売れていく。
これが、手書きPOPを実践すると得られるメリットの1つです。
…ご存知のかたも多いと思います。
ただ一方で、手書きPOPを使いだすとお店に起こる、
あまり知られていないもう1つの奇妙な変化があります。
先ほどの「売り込まなくても、、、」、「セールスしなくても、、、」というメリットに相反する効果が。
そう、お客さまとの会話が増えるんです。
手書きPOPをつかっていくと、お客さまとのコミュニケーションがどんどん活発になるんです。
いつものように事例を挙げながら、お伝えしていきますね。
セミナー参加者さんが書かれた1枚の手書きPOP
昨年おこなった手書きPOPセミナーに、あるトリミングサロンのオーナーさん(女性)が参加くださいました。
トリミングだけでなく、ワンちゃん用のグッズや、カフェも併設されているお店です。
「お店で売っている商品をもっとお客さまに知ってもらいたい」
「その魅力を感じてもらいたい」
という思いが手書きPOPを学ばれるキッカケでした。
こちらがその時につくられたPOPです。
セミナー中に書かれた下書きをもとに、清書。
このような感じで、お店に設置されていらっしゃいます。
諭吉くんも大好物♪
GOWAN ごわん
フードの数は山程あって選び切れないし、
どれも同じじゃないの?って思いますよね。
確かにパッケージだけでは分からない…。
GOWANは開けた時の香りが、美味しそう。
自分でも味見してみようと思う様な
お出汁の香り!どのフードも1袋食べ切らず
飽きてしまう諭吉くんも、ずっとGOWANを
食べてくれています。
最近ファンが増えて、、仕入れても仕入れても
すぐ売り切れちゃうんです(笑) ¥1,944
手書きPOPを設置後、こちらの商品の売上は80%UPになっているとのこと。
順調に、お客さまへ伝わっているようです。
さらに、僕がこちらのPOPからお伝えしたいこと。
それは、
「お店のかたとお話ししたくなりませんか?」
ということなんです。
「POPを書かれた商品が売れるようになる」、
というのは勿論そうなんだけど、それと同時にお客さまとのコミュニケーションが増える。
ここに注目していただきたいんです。
ご紹介させていただいたPOPを読んでもらうと分かるんだけど、
こちらは、単に商品のメリットを伝えるだけのモノではないでしょう?
書かれた方(お店のオーナーさん)のお人柄が伝わってくるというか、、、
その方に語りかけられているような、、、
そんな感じしませんか?
ヘンな売り込み臭さとかは、当然感じないし、まるでお店の方に語りかけてもらっているような。
そんな気すらしてきます。
商品のことをもっと知りたくなって、質問したり。
商品のことを聞きたくなってきます。
これが今日もっともお伝えしたいポイント。
あなたの人柄が伝わる手書きPOPを書くと、お客さまとの会話が増えるということなんです。
実店舗の魅力を最大限引きだす
お客さまとのコミュニケーションが増えるということは、イコールお客さまと仲良くなれる。
と言えますよね。
お客さまと仲良くなれると、僕たちお店側の人間としても楽しい。
仕事の醍醐味の1つだと思います。
さらにもう1つ。
楽しいのは、僕たちだけじゃない。
お客さまもの楽しいのです。
単に、商品を買いに行くだけじゃなくって、お店のかたとお話しできる。
コミュニケーションできる。
こんな楽しい買い物を体験できるお店は、なかなか存在しない。
まさに、実店舗が持つ魅力を最大限発揮。
商品の販売促進だけじゃなく、お店の価値を最大限引きだす。
それが、手書きPOPの効果なのです。
せっかくPOPを書かれるのなら、目指してもらいたいです。