いつも元気な店主さん。話すたび元気がない店主さんの違いは、ある仕組みにあった
臼井 浩二繁盛するお店と 繁盛しないお店。 いつ話しても元気なオーナーさんと 話すたび元気がなくなられる オーナーさん。 この２つのお店、お二人の違い。 さまざまなお店さんや オーナーさんとやり取りをしていると 何となく見えてきま...
客単価アップ臼井 浩二顧客単価アップ
無料テキスト
書籍
著者プロフィール
社員2名、売場面積30坪の小さな産直店で、販促費ほぼゼロのなか年商1億3千万円を達成。パートを募集すれば「娘を働かせたい」とお客が順番待ち。アンテナショップを検討する自治体からは視察が殺到。一風変わったお店での経験から「現場が主体的に取り組むことで、チームの雰囲気が良くなり、業績もアップする」と学ぶ。
現在は、「”売れる”成功体験を通して、チャレンジ文化をつくる」を信念に店舗の販売促進・人材育成にPOPを活用。
サポート実績は200社以上、上場企業でのセミナーや研修など累計受講者数は3千名を超える。「現場での気取らない、フランクなコミュニケーションが従業員のモチベーションを上げる」と定評。
