POP思考お客さまの声を聞き過ぎない?2023.10.07臼井 浩二 これまでに、お客さまから云われた要望で 「これは厳しいな」 と思われたものって、どんなのがありますか? 我々のような小規模事業者は、直接お客さまと接する機会が多いです。 ですので...