また来たいお店になれる…手書きPOPをすれば

手書き販促クラブの会員さんに、お菓子店の方がいます。

２０店舗近くチェーン展開されるお店の女性店長さん。

一緒に学ぶようになって、もうすぐ２年。

相変わらず、業績は順調です。

昨日が電話相談の日だったんで、その店長Uさんと話をしていたんですね。

「今月もこのままいけば、昨年の売上を上回りそうだ」と。

ほんと、この店長さん、よく頑張られていて。

さすがに今年の2月の大雪のときは影響あったといってたけど。

ほぼ毎月、前年比超えの売上を計上され続けています。

・・・っで、その好調の秘密はなにか？

ちょっと聞きたいでしょう？↑ココ↑

店長さんのガンバリです。

ココを抜きにして理由はありません。

この店長Uさんのお店、ほぼすべての商品に手書きPOPがついています。

Uさんの手書きPOPがついてある。

・・・僕、思うんですよね。

何かを買いにお店に行くでしょう。

例えば、今回の場合であれば、お菓子屋さん。

明日、家に友達が来るんで、ケーキとか和菓子を買っておこう。

っで、近所のお菓子屋さんに買いに行く。

だいたい、お店って、どこも同じ感じじゃないですか。

店内の雰囲気とか、店員さんの接客とかも。

よっぽどこだわっているっていうお店や、超人気店の場合をのぞいてね。

だいたい同じような感じ、雰囲気。

だから、お客側のこっちも、そこは特に期待せずにお店に行くじゃないですか。

でもね、今回の話の店長Uさんのお店はちょっと違う。

まず、店頭。

お店の入り口に、Uさん手書きの看板（ボード）が置いてある。

そして、Uさんの人柄が伝わってくるメッセージが書かれている。

人柄が伝わってくる店頭ボード

・・・で、次、店内。

お店の中に入ってみると、売場と一緒にUさんの手書きPOPが自然と目に入る。

商品ほぼすべてにUさんの手書きPOPが添えられている。

しかも、

「これはさっぱりしていて美味しいです」

っていう単なるセールスメッセージや商品特徴が書かれているんじゃない。

その商品に対するUさんの思いが伝わってくる個人メッセージ。

それが、１つの商品とか売り込み商品だけじゃないですからね。

色んな商品についている。

一つひとつのメッセージから店長さんの思いや人柄が感じられる

お店中に手書きPOPが並んでる

そりゃあ、オモシロいだろうなぁ、って思います。

単に、「この商品買おう！」っていう気持ちになるだけじゃなくて

「また、来よう」とか、

「今度、友達に教えてあげよう」っていう気持ちになると思う。

いつも言っているけど、手書きPOPはお店にウリを生み出します。

単なる、客単価を上げるためのツールじゃないです。

購入点数を増やすためだけのツールじゃないです。

「オモシローい、このお店。また来たい」

「今度、友だちにも教えてあげよう」

「また来ますね」

って、お客さんに思わせるツールです。

価格以外にお店に価値を生み出すツールなんです。

手書きPOPをすることで、お客さんの記憶に残るお店になれるんです。

人に教えたくなるお店になれるんです。

また、行きたくなるお店になれるんです。

コストもかからないし、何のリスクもないんだから、やらないとモッタイないですよ。