いよいよ、年賀状の時期がジリジリと迫って来ましたね。
わが家にも、ようやく年賀状が届きました。
いつもより随分、早い到着です（笑）
ただ、年末まで日数がまだあるから、結局はしばらく放置するんだろうな…なんて思っています。
・・・さて、その年賀状。
お客さんに出そうか？どうしようか…迷っていませんか？
そして、出すのなら、どんな内容にすれば良いんだろうか？
そんなこと、考えていませんか？
今日は、年賀状を出すのなら、ぜひ意識しておきたいポイントについてお伝えしていきます。
年賀状、っていうと色々と考えることがあると思うんです。
「お客さんに年賀状、送った方が良いんだろうか…？」
「送るとしたら、どんな内容にしたらいいんだろう…」
「売り込みみたいなこと書いて良いんだろうか…」
・・・などなど、色々と。
年賀状の内容を考えるときに、意識したいこと。
それは、「トーンを崩さないこと」。
トーンっていうのは、雰囲気です。
自分の、もしくは自分のお店の雰囲気にあった年賀状内容にする、
っていうことです。
「お正月の営業日は書いた方がいいんだろうか？」
「年始に販売する福袋の紹介をしたら、売り込み臭くなるだろうか？」
まぁ、内容的にはいろいろと考える部分もあると思うんですね。
ただ、意識しておきたいことは、どんなことを書くにしても基本、お店のトーンを崩さない。
ここだけはブレちゃあ、いけない部分です。
例えば、人間ひとそれぞれ、キャラ（個性）がありますよね。
クールなやつ、すごく柔和で話していても楽しくなってくる人。
普段は、なんか取っつきにくいけど、会って話すとすごく人懐っこい人。
人それぞれ、いろんな個性を持っていると思うんですね。
その個性を崩さない。
年賀状も、普段どおりのキャラにする。
そこが大事、だということです。
お店にもお客さんに与える雰囲気っていうのがあると思うんです。
お客さんが、あなたのお店に持つ印象。
【お店】＝【あなた】への印象になってくると思いますけどね。
普段、お客さんは、あなたに対して、どんな感情を持っているのか？
すっごく親しみを持ってくれて、話しやすいキャラだと思ってくれているのか？
それとも、専門家としての認識されているのキャラなのか？
紙媒体になるからといって、そこを崩さない。
年賀状の中で売り込みをしようと、しないでおこうと、あなたのキャラを崩さない。
実際にお客さんに会った時に、話すようなトーン（雰囲気）の内容にする。
【普段のあなた】と【年賀状】にギャップをつくらないことです。
・・・中には、チラシやメルマガになった途端、妙にキツイ内容を書く方もいます（笑）
でも、あれって、お客さんにしたら戸惑いますよ。
「あれ！？普段、あんなに温厚そうな人なのに…ちょっと怖いかも！？」
って、思われますよ（笑）
・・・すごく抽象的な話かもしれないんですけど、ここはmustの部分です。
根本の部分は変わらない、ってこと。
紙媒体になろうが、直接お客さんと会うシチュエーションだとしても、接し方は一緒にしよう。
そういうことですね。
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