手書き販促サポートを受けられている会員さんから、メールをいただきました。
ブログでも共有させていただきますね。
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こんにちは。●●です。
ボードの写メ送ります！
会議で誉められた内容なんですが、
先月他店の店長さんがお店に来てくれて、
●●店を参考に、ボードをスタッフのつぶやきを書くようにしたそうなんです！
その事も踏まえて、●●店は工夫してることがあるから●●店に見に行った方がいいよと言ってくださりました。
●●店は売り上げも客数も●●●の中で、下から数えた方が早いくらいですが、
工夫してることはナンバーワンだと思ってます！
少しずつ力をつけて●●店が売り上げナンバーワンに近づけたいと思います(^-^)/
↑ここまで↑
メールを送ってくださったのは、和洋菓子店の女性の店長さん。
手書き販促を実践されて、もう１年以上になられます。
（僕と知り合ったのが、それくらいだから、もっと前から実践されているかも…）
彼女が書かれる販促物には、ある特徴があるんですね。
「ほとんど売り込まない」
っていうことです。
例えば、店前看板はこんな感じです。
クリスマスのエピソードあっという間にクリスマスの季節になりましたね。
昨年は旦那さんとXmas５号の
生クリームデコを食べました。今年は、いつもより豪華な食事を
作ってデコレーションは旦那さんに
決めてもらおうと思っています。２人して甘党なので楽しみも
増える１日となりそうです。
皆さまも楽しいクリスマスをお過ごし
くださいね！
●●●●店
店長■■
・・・看板を読まれてみて、どう思われました？
「ん！？何だか物足りない？」
もしかして、そう思われました？
店前看板というと、興味性のあるメッセージを書いて来店誘導する。
そんなイメージがあると思います。
パッと見た瞬間にお客さんに反応してもらう。
そんな即効性を求めるツールに思われがち。
だけど、そうじゃない使い方もあるっていうことです。
一発勝負じゃなくって、ずっと見てもらい続けることで成果を上げる。
関係性、情報の信頼度を育みながら、効果を狙う。
そんなやり方もあるのです。
彼女の書かれるメッセージは、まさにそう。
【関係性】と【信頼性】を培うために使われています。
例えば、お店に来られる既存客がこのメッセージを見たら、どう思うと思います？
「あっ、あの店長さんが書かれたのかな」
「なんだか微笑ましいね…」
とか、感じるかもしれないです。
直接、店長の彼女と話をしなくても、何だか親近感を感じますよね。
リアルの接触は、お客さんにとっても好き嫌いが分かれます。
だけど、販促物を通じてのコミュニケーションなら、そうはなりません。
・・・こんな感じで看板のメッセージを通じて、ずっとお客さんと接触し続けたら、、、
どうなるんでしょう？
店前看板は、何も即効性を求めなくいい。
関係性を育む、コミュニケーションをとる使い方もあるっていうことです。
むしろ、この効果の方が継続性も生まれやすいのです。
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